• 被害事例

データ復旧サービス事業者によるレスキュー商法の手口 その71

■■という業者にHDDの修復を依頼したのですが修復は出来なかったにも関わらず「作業費●万円は返金しない」と言われました。
結果に関わらず作業費は返金しないという記述が契約書にあることは知っていましたが、ホームページで「成功率9◯%」を謳っており(現在は表記が変わっております)、なおかつ初期診断の際担当者からは「復旧出来る可能性が高い」と言われた為、復旧できるものと思い契約してしまいました。さらに作業が成功した場合でも成功報酬として●万円の支払いが追加される契約になっています。
データ復旧サービスは成功した場合にのみ料金が発生するのが一般的なようですが、今からでも返金に応じさせる方法などはありますか。
都道府県の消費生活センターに相談してみたところ、虚偽の記載や誇張であった場合には消費者を騙していた扱いになるので返金される可能性があると言われました。
また返金不可だった場合でも、今後同様のトラブルに遭う方が少しでも減るように協力出来る事があれば教えてください。